kl9 cam kết bảo vệ quyền riêng tư của từng thành viên. Tài liệu này giải thích rõ ràng dữ liệu nào chúng tôi thu thập, mục đích sử dụng, cách thức bảo vệ và quyền hạn của bạn đối với thông tin cá nhân của mình.
kl9 chỉ thu thập đúng dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ. Chúng tôi không thu thập thông tin thừa hoặc không liên quan đến mục đích dịch vụ được công bố.
Mọi dữ liệu được thu thập chỉ sử dụng cho đúng mục đích đã được thông báo khi thu thập. kl9 không dùng dữ liệu của bạn cho mục đích khác mà không có sự đồng ý của bạn.
kl9 áp dụng mã hoá SSL 256-bit, tường lửa ứng dụng, kiểm soát truy cập dựa trên vai trò và giám sát bảo mật liên tục để bảo vệ dữ liệu khỏi truy cập trái phép.
kl9 công khai rõ ràng loại dữ liệu nào được thu thập, lý do thu thập và thời gian lưu trữ. Không có quy trình thu thập dữ liệu ẩn hay không được công bố trong tài liệu này.
Bạn có đầy đủ quyền truy cập, chỉnh sửa, xuất khẩu và yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân của mình tại bất kỳ thời điểm nào. kl9 tạo điều kiện dễ dàng để thực hiện các quyền này.
kl9 tuyệt đối không bán, cho thuê hay chia sẻ dữ liệu cá nhân của thành viên cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin của bạn không phải là sản phẩm của kl9.
Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách kl9 ("chúng tôi", "kl9") thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn ("bạn", "thành viên", "chủ thể dữ liệu") khi bạn sử dụng nền tảng kl9.club và các dịch vụ liên quan.
Chính sách này áp dụng cho tất cả thành viên đã đăng ký tài khoản kl9, người dùng truy cập website kl9.club mà không đăng ký, và người dùng ứng dụng di động kl9 tại Việt Nam. Bằng việc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của kl9, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với Chính sách bảo mật này.
kl9 tuân thủ Luật An toàn thông tin mạng 2015, Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân và các quy định liên quan của pháp luật Việt Nam về bảo vệ thông tin cá nhân.
| Loại dữ liệu | Dữ liệu cụ thể | Thời điểm thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin nhận dạng | Họ và tên, ngày sinh, giới tính, số CCCD/hộ chiếu | Khi đăng ký và xác minh danh tính (KYC) |
| Thông tin liên lạc | Địa chỉ email, số điện thoại, tỉnh/thành phố cư trú | Khi đăng ký tài khoản kl9 |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, tài khoản MoMo/ZaloPay (đã mã hoá) | Khi thực hiện giao dịch nạp/rút tiền |
| Dữ liệu xác minh | Ảnh chụp CCCD/hộ chiếu, ảnh selfie xác minh danh tính | Trong quá trình KYC |
| Thông tin hỗ trợ | Nội dung chat, email hỗ trợ, phản hồi dịch vụ | Khi liên hệ hỗ trợ khách hàng kl9 |
kl9 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích sau, dựa trên cơ sở pháp lý phù hợp được nêu tại Điều 4:
kl9 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau theo quy định tại Nghị định 13/2023/NĐ-CP:
kl9 không bán, cho thuê hay chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, kl9 có thể chia sẻ dữ liệu cần thiết với các đối tác sau trong các tình huống cụ thể:
| Đối tác | Dữ liệu được chia sẻ | Lý do chia sẻ |
|---|---|---|
| Cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, ngân hàng) | Thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết | Xử lý nạp/rút tiền VNĐ |
| Nhà cung cấp game (Pragmatic Play, PG Soft...) | ID phiên game ẩn danh (không tên, không CCCD) | Cung cấp game và tính toán kết quả |
| Đơn vị xác minh danh tính KYC | Ảnh CCCD, ảnh selfie (mã hoá end-to-end) | Xác minh danh tính và tuổi thành viên |
| Cơ quan có thẩm quyền | Theo yêu cầu cụ thể của lệnh pháp lý | Tuân thủ quy định pháp luật Việt Nam |
Tất cả bên thứ ba nhận dữ liệu từ kl9 đều bị ràng buộc bởi thoả thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt và không được phép sử dụng dữ liệu cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài phạm vi được kl9 uỷ quyền.
kl9 lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu, tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và xử lý các khiếu nại tiềm ẩn:
Sau khi hết thời hạn lưu trữ cần thiết, kl9 sẽ xoá hoặc ẩn danh hoá dữ liệu một cách an toàn để không thể nhận dạng lại chủ thể dữ liệu.
kl9 áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của thành viên:
Lưu ý: Dù kl9 áp dụng biện pháp bảo mật tốt nhất, không có hệ thống nào là hoàn toàn bất khả xâm phạm. Bạn cũng có trách nhiệm bảo vệ thông tin đăng nhập và không chia sẻ mật khẩu kl9 với bất kỳ ai.
kl9 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để vận hành và cải thiện nền tảng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập kl9.club.
| Loại cookie | Mục đích | Thời hạn | Bắt buộc? |
|---|---|---|---|
| Cookie phiên đăng nhập | Duy trì trạng thái đăng nhập kl9, bảo mật phiên | Đóng trình duyệt | |
| Cookie tùy chỉnh | Ghi nhớ ngôn ngữ, múi giờ, tuỳ chọn hiển thị | 1 năm | |
| Cookie phân tích | Thống kê truy cập ẩn danh, tối ưu hiệu năng | 13 tháng | |
| Cookie bảo mật | Phát hiện đăng nhập bất thường, chống CSRF | Phiên & 7 ngày |
Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie bắt buộc có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng đầy đủ tính năng của nền tảng kl9.
Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP và pháp luật bảo vệ dữ liệu cá nhân Việt Nam, bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình tại kl9:
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân kl9 đang lưu trữ về bạn.
Yêu cầu sửa dữ liệu không chính xác hoặc không đầy đủ.
Yêu cầu xoá dữ liệu trong phạm vi cho phép bởi pháp luật.
Nhận bản sao dữ liệu cá nhân ở định dạng có thể đọc máy.
Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp.
Rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu bất kỳ lúc nào.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trên, vui lòng liên hệ kl9 qua email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân". kl9 sẽ xác nhận yêu cầu trong vòng 3 ngày làm việc và hoàn thành trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận yêu cầu hợp lệ.
Dịch vụ kl9 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. kl9 không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của người dưới 18 tuổi.
kl9 áp dụng quy trình xác minh độ tuổi bắt buộc trong quá trình đăng ký và KYC. Nếu kl9 phát hiện rằng một thành viên đã khai báo sai độ tuổi và thực tế chưa đủ 18 tuổi, kl9 sẽ ngay lập tức:
Nếu bạn biết hoặc nghi ngờ một người dưới 18 tuổi đang sử dụng dịch vụ kl9, vui lòng báo cáo ngay cho chúng tôi qua [email protected].
Để cung cấp một số dịch vụ kl9 (đặc biệt là các game từ nhà cung cấp quốc tế và dịch vụ hạ tầng đám mây), một số dữ liệu của bạn có thể được xử lý tại máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam.
Trong mọi trường hợp chuyển dữ liệu xuyên biên giới, kl9 đảm bảo:
kl9 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong quy trình xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi quan trọng, kl9 sẽ thông báo cho bạn qua một trong các cách sau:
Ngày có hiệu lực của phiên bản Chính sách bảo mật này: 01 tháng 01 năm 2026. Phiên bản trước được lưu trữ trong hồ sơ nội bộ kl9 và có thể được cung cấp theo yêu cầu.
Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, yêu cầu hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách kl9 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của kl9 qua:
kl9 cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ. Đối với các trường hợp phức tạp cần điều tra thêm, kl9 sẽ thông báo về thời gian xử lý dự kiến.
Thông tin cá nhân của bạn là tài sản quan trọng được kl9 bảo vệ nghiêm ngặt. Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn thực hiện đầy đủ các quyền của mình đối với dữ liệu cá nhân.
Hơn 2,5 triệu thành viên đã tin tưởng kl9 bảo vệ thông tin cá nhân của họ. Đăng ký tài khoản miễn phí và trải nghiệm nền tảng giải trí an toàn, minh bạch hàng đầu Việt Nam.